Versandbedingungen

Versandabwicklung

Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager bearbeitet und versendet (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.
Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

• Bestellungen, die werktags vor 18:00 Uhr eingehen und bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–12 Werktage.

Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

• Bestellwert unter 80 €: 6 € Versandkosten
• Bestellwert ab 80 €: kostenloser Versand

Sendungsverfolgung

Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website abrufen. Bitte geben Sie dazu Ihre Bestelldaten ein.

Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand sein, sodass eine Änderung nicht mehr garantiert werden kann.

Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne per E-Mail zur Verfügung.

Telefon: +1 (217) 900-1125
E-Mail: hello@casaxel.com
Adresse: 509 S ELM ST APT 202, CHAMPAIGN, IL 61820, United States
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ)