Versandbedingungen

Versandrichtlinie

Versandabwicklung
Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager bearbeitet und versendet (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner.

Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung erfasst.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt der Bestellzeitpunkt auf ein Wochenende oder einen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–12 Tage.

Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten
Bei einem Bestellwert unter 80 € beträgt die Versandgebühr 6 €.
Ab einem Bestellwert von 80 € ist der Versand kostenlos.

Sendungsverfolgung
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website überprüfen, indem Sie Ihre Bestelldaten eingeben.

Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet worden sein, sodass eine Adressänderung nicht mehr garantiert werden kann.

Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Telefon:+1(217)900-1125

E-Mail:hello@casaxel.com

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Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)